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question

1.本網站 預購 / 現貨 商品需等待多久時間?
預購商品填單完成付款後約7-20個工作天(不含假日)商品會幫您寄出(韓國廠商突缺貨會等至30天不含假日)
現貨商品填單完成付款後約2-3個工作天出貨寄出。


2.為什麼我上個月買的商品這個月就降價了?
因應不同活動及節日,折扣促銷等皆為正常調動,恕不提供差額退款服務,請親愛的會員們見諒!


3.商品為何會斷貨?如何處理?
因韓國商品流動頻率快速,可能在備貨途中發生突然斷貨的情況,若遇到商品斷貨我們會主動向會員們聯絡,申請退款或將商品金額轉為購物金。


4.為何拿到商品後,與我在手機 / 電腦上看的照片顏色有落差?
商品因在室內以及室外拍攝多少會有顏色上的差異,而電腦及手機上的解析度不同,故會產生微色差,我們已盡力將色差減至最小,提供給親愛的會員們最真實的商品模樣。